关于精神文明建设的社会调研报告

时间:2017-04-12 编辑:结珍 手机版

  搞好村级组织建设,发挥群众组织作用,解决好合力抓的问题,共同做好农民群众的思想政治工作。下面的是小编分享的关于精神文明建设的社会调研报告的文章,欢迎继续访问应届毕业生报告网!

  关于精神文明建设的社会调研报告一:

  电力行业此次测评蝉联第一,但公司有关负责人表示,电力与第二名的海关仅有0.004分的微弱优势,成绩不值得欢欣鼓舞,公众评价击中的是行业服务的软肋。针对此次测评中社会公众关注的电力账单投送有漏送或延时现象、用户过期付费不方便等问题,公司表示将举一反三,以测评为动力,以群众满意度为标尺,着力推进和谐电网、光耀世博,让社会更璀璨为主题的优质服务活动。

  据介绍,电力公司已制定相关整改措施,加强对账单投送监管,订立电费账单发送质量回访制,将发单准确率纳入员工绩效考核;试点开展网上账单查询付费、E-mail电子账单等多种方式,让客户及时掌握付费信息;在全市72家供电营业点受理各供电分公司的过期账单付费,大力推广银行卡转付电费,联合银行进社区方便客户办理转付手续等。

  五年来一直位居第二名的上海海关从测评中寻找新标杆。针对公众反映的部分从业人员接待公众时解答不耐心、业务知识不够熟练、办理业务缓慢等问题,海关按照迎世博的服务标准,将启动全员礼仪语言培训,并制订相关检查标准,开展对标式自查组织行业内20个窗口单位进行交叉式互查请本市专业公司和行风监督员、海关执勤武警等进行第三方抽查,并建立每100天满意度自测机制,各项成绩均在海关公布。

  严重关注给相关行业敲响警钟

  此次调查显示,2008年度不同行业中社会公众所关注的服务问题较多,调查依据公众提出的频率从高到低分三个等次,依次为严重关注,希望尽快解决;关注,希望有应对措施;一般关注,希望相关管理部门关注等。记者注意到,被列入严重关注的问题,给相关行业敲响了警钟,这些行业纷纷推出整改措施。

  不少被调查者反映:一些出租汽车拒载、绕道,一些公交车驾驶员违反交通规则,或为抢客而飚车,或野蛮驾驶、违章变道闯红灯,或故意赖站。与上年度相同,一些被调查者还反映部分公交车车况差,卫生堪忧。

  为此,市交通港口局昨天召开专题会议,相关整改措施包括:规范行车秩序,强化市场监管。其中以整治车辆大间隔、氽车、赖站、乱停站为重点,加强现场执法检查,特别是对市民反映的热点问题加大稽查面和频率。在行业内,广泛开展文明行车示范线路创建活动。

  据悉,公交行业在加快车辆更新的基础上,将于下周初上网公示《上海市公共汽车、电车客运服务规范》,充分听取社会各界的意见和建议,将本市公交服务要求、标准等公之于众。同时,以新一轮公交改革为契机,进一步突出公交行业的公益性,完善行业公益性和运作市场化相结合的机制,加大政府投入力度,不断提高服务质量。

  超市行业是公众满意度最低的三个行业之一,部分营业员服务态度差、工作时间闲聊喧哗、随意拨打手机或发短信、擅自离岗脱岗等问题受到公众严重关注。记者从市文明办了解到,上海连锁经营协会已制订整改措施,起草《超市行业服务规范(暂名)》标准,待批准后在整个行业内推广,努力提高窗口服务质量。

  十大问题引起高度重视

  部分地区公众反映自来水水质有所下降且投诉解决不及时,名列这十大问题之首。市供水管理处有关负责人表示,自来水水质问题市民十分关注,行业应高度重视,整改必须从根本处着手。

  据悉,本市正在加快推进青草沙水源地建设,全面提升原水水质,计划在世博会前基本完成水库主体工程建设。同时,以黄浦江上游为水源的水厂全部采用臭氧活性炭深度处理工艺,完成长江陈行水源受水厂深度处理工艺的中试,尽快明确青草沙与东风沙水源的深度处理工艺,提高供水水质。此外,还将加强供水水质检测与监管,对黄浦江、长江水源安装在线水质监测仪、毒素分析仪、生物养鱼和藻类监测等监控设施,确保原水安全优质。

  不少被调查者反映,轨道交通多条线路在高峰时段非常拥挤,等候和乘坐环境十分恶劣。上海申通地铁集团文明办有关负责人表示,一方面将通过提升行车组织水平,优化网络运营方案,加快列车周转,提升运能,另一方面将进一步优化客运组织方式,加强客流疏导,逐步缓解运能供给不足的矛盾,多管齐下解决公众关注的问题。

  关于精神文明建设的社会调研报告二:

  按照文明办《关于报送大力推进美丽乡村建设调研报告的通知》要求,我乡积极组织力量,成立专门的调研小组,对本辖区美丽乡村建设开展调研活动,通过走访,召开座谈会等形式,全面对涉及精神文明建设的方面进行调研。现将调研情况汇总如下:

  一、我乡基本情况

  1、美化和标语广告整治。在美丽乡村建设中,以乡风文明为着力点,将农村基础设施建设、环境建设和文明创建活动有机结合,以建设文化广场为重点,完成了村民文化活动中心的配套设施建设。到目前为止,全乡总计投资70余万元,建成了占地17652平方米文化活动广场15个,安装健身器材130余件,均已投入使用。同时,通过建设文化墙,以生动活泼、群众喜闻乐见的形式,大力宣传党的群众路线教育实践活动的方针政策、传统民俗文化、文明新风尚等内容,将浓厚的文化气息和新鲜的时代感带入农村,使文化墙寓教于乐,让墙体成为建设美丽乡村、培育新农民的一个阵地和窗口。除此之外,在全乡范围内对广告标牌、标语进行彻底清除,对全乡各村临街建筑立面统一粉刷,净化村容,全乡共绘制文化墙1112平方米,粉刷墙面94730平方米,有效的整治了沿街商业广告和标语,净化了人居生活环境。

  2、村民中心建设。我乡从每个村的实际出发,因地制宜对各村两委办公场所进行整合,高标准建设村民中心,夯实精神文明建设阵地。健全规章制度,配置较为完善的活动室,使村民中心成为集办公议事、村务公开、事务代办、纠纷调解、提供信息技术服务等一体的综合性服务平台,逐步实现村民中心便民服务项目全覆盖,并筹划对村民中心标牌进行统一制作安装。

  3、乡规民约建设。乡规民约建设是农民群众自我管理、自我教育的有效形式。我乡充分发动村民讨论制定乡规民约,全乡22个村均成立村民代表会、红白理事会等,讨论撰写文明节俭婚丧事宜承诺书,并成立民调会充分参与民间事务的调解、监督与服务,在遏制陈规陋习、倡树文明新风等方面发挥作用。

  4、农村志愿者组织建设。我乡充分发挥党员和村民代表带头作用,按照各村实际情况分别成立了义务治安巡逻队、帮扶志愿者等志愿组织,实现了包片、包村、包户,党员和村民代表联系户,广泛开展了志愿服务,把关爱留守儿童、留守妇女、留守老人,关爱因病、因残、因祸导致的残缺家庭、单亲家庭子女作为重点。并利用义务巡逻队建立巡逻微信群,实现群防群治的同时,加强应急处置,弘扬了正能量和积极向上的村风。

  5、家风家训建设。把家风家训作为民风建设的基础工程,抓宣传教育,让好家风好家训代代相传。全乡开展寻找任丘好人活动,征集文明事迹,弘扬文明新风。

  6、《功德榜》、《功德录》建设。在乡机关和有条件的村设立了功德榜、功德录,大力宣传善行义举,纪录好人功德,弘扬核心价值,让好人好事得到弘扬,引导人们崇德向善,见贤思齐,提升我乡村民整体文明素质。

  二、我乡的主要做法

  1、发挥政府部门的主导作用。由于农民的建设理念和工作水平有限,因此,我乡积极加强政府引导。充分利用各种宣传媒体,大力宣传美丽乡村建设的意义、内容和政策措施,形成全面推进美丽乡村建设的舆论氛围。并根据村干部的工作积极性和群众的承受能力来建设,引导社会力量参与,吸收社会资金用于项目建设,调动他们的积极性。

  2、发挥广大农民的主体作用。引导农民转变观念,不断增强农民服从规划的自觉性,维护环境卫生的责任感及参与村庄建设的积极性。充分利用各种技术教育平台,着力培育有文化、懂技术、会经营的新型农民,确保农民综合素质、农村经济发展水平与美丽乡村建设的要求能够相匹配。

  3、发挥典型引路的示范作用。高度重视美丽乡村建设工作过程中先进典型的树立和宣传工作,大力推广它的好经验、好做法,生动直观地告诉大家如何全力实施美丽乡村建设。充分发挥典型引路的示范作用,坚持整体规划、分步实施,以行政村为单位,分期、分批、分阶段抓好示范村的建设,发挥示范村的扩散效应,先易后难,成熟一个、创建一个,循序渐进抓落实,以点带面、推动全局,实现美丽乡村建设全覆盖,实现乡村美丽蝶变。

  三、存在的问题

  1、覆盖程度不均衡。由**与村之间自然条件、经济条件、认识程度不一致等原因,造成抓美丽乡村建设和精神文明建设的力度不一样。有些经济基础好的村重视程度要好,村民的文化生活相对丰富,软硬件设施明显较强,反之有些经济基础差的村对精神文明的重视程度、村民的文化生活及文化设施等相对较弱,一定程度上影响了美丽乡村建设工作的开展。

  2、部分乡村干部重视程度不够。一些村干部对精神文明建设的长期性、艰巨性、重要性认识不足,重视不够,存在一手硬、一手软的现象,任期内注重短期效应,认为精神文明建设是软任务,做起来难度大,见效慢,不能立竿见影,不如抓物质文明,摸得着,看得见,体现政绩明显,于是对精神文明建设号召多,落实少。

  3、农村文化设施跟不上农民日益增长的文化需求。有的村,由于受经济条件制约,硬件建设投入少,文化阵地少,设施老化,无法发挥作用,一些村的文化活动场所形同虚设,没有开展正常的文化活动。逐步富裕起来的农民,对物质文化生活的需求日益提高,在无处可去可乐的情况下,一些不健康的东西乘虚而入,侵蚀人们的思想。

  4、提高村民整体素质缺乏必要的规划、措施和手段。一方面部分农民的不良生活习惯如随地吐痰、便溺、乱倒垃圾、不遵守交通规则等,与现代文明要求形成鲜明的反差,另一方面是教育引导农民养成良好卫生习惯提高整体素质缺乏必要的措施和手段。

  四、措施与对策

  1、建立和完善管理和运行机制。加强基层组织建设,解决好抓落实的问题。搞好村级组织建设,发挥群众组织作用,解决好合力抓的问题,共同做好农民群众的思想政治工作。用社会主义的思想道德观念和健康、进步的文化生活占领农村意识形态阵地,促进乡风文明建设。

  2、加强未成年人思想道德建设。用好村学校这一教育阵地,针对当前价值取向错位、道德失范、诚信缺失、是非观念模糊等问题,编印通俗易懂的德育教材,有针对性地开展社会主义荣辱观、道德观、移风易俗和行为养成教育,要引导他们讲给家长听,要求家长做,从而促进广大群众树立正确的思想观念和良好的道德风尚。

  3、深化民俗改革,树立农村文明新风。加强经常性的宣传、教育工作。要针对某些地方仍有存在的葬仪铺排的现象,健全管理规范、加大执行力度、完善服务设施,防止变相回潮。在婚丧嫁娶方面,要继续通过村级红白理事会来加强引导,通过修改完善有关村规民约来加强群众的自我教育和自我管理,进一步树立农村喜事新办、丧事简办、神事不办的新风尚。

  4、加快文化设施建设,丰富群众文化生活。要加大农村文化设施建设力度,形成以乡文化站为龙头、村文化活动室为基础的文化网络。建设综合性、多功能的群众文化活动场所。进一步整合现有资源,把设施建设作为民心工程落到实处。

  5、加强对农民的教育,培育新型农民。充分利用各种教育培训资源,鼓励支持企业、合作经济组织、民营机构等组织参与农民教育培训,形成多渠道对农民培训的机制。依托产业发展,重点对农民开展农业实用技术培训、职业技能培训。引导教育农民遵纪守法、提高修养、崇尚科学、移风易俗,努力培养造就一批能适应市场经济发展要求的有文化、懂技术、会经营的现代新型农民。

  6、深入开展系列评选活动。要认真开展星级系列评选创建活动,组织各村把星级评选活动扎实开展好。要以明星村庄为旗帜,树典型,带全面,不断扩大先进面,推动农村整体创建水平不断提高。同时对农村涌现出来的先进典型要善于发现善于总结,并进行大张旗鼓的宣传。

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